> Правила

Правила

1. Общие положения

Термины, используемые в данном документе, означает:
"Продавец" - LORENTO Sp. с o.o ул. Józefowska 19 93-338 Лодзь, NIP 729-270-75-13, REGON 361138517, №. KRS 0000546977 (Окружной суд Лодзи - Śródmieście в Лодзи)
"Клиент" - означает потребителей, то есть любое физическое лицо, делающее заказы, или юридического действия, непосредственно не связанные с его деловой или профессиональной деятельности,
"Интернет Магазин (Магазин)" - Интернет-услуга на http://sklep.lorento.eu/, через который клиент может купить продукты,
"Регистрация '' - один раз деятельность, которая состоит из предположения Заказчиком

" Пользовательское счет ", сделал с помощью административной панели, предоставляемый Оператором на сайте магазина.
"Войти" - последовательность буквенно-цифровых символов (адрес электронной почты), необходимых для доступа к "Customer Account" определяется независимо Клиентом в процессе регистрации.
"Пароль" - строка из алфавитно-цифровых символов, чтобы сделать необходимые разрешения при доступе к счету Клиента, определяется независимо от Клиента в процессе регистрации.
"Счет" - место в магазине, доступной для заказчика после входа в систему, введя имя пользователя и пароль, с помощью которого он вводит для хранения данных, в частности данных о клиенте, и управляет, получает определенные данные из магазина, а также доступы Функциональность доступна только для клиентов, имеющих счета в магазине магазин. Клиент, который не имеет счета, должны считаться с тем, что он будет иметь доступ к меньшему функциональности магазина, в частности, может иметь ограниченные возможности для внедрения, управления и извлечения данных (содержание) в магазин,
"Товары" - товары, представленные в интернет-магазине.
"Договор купли-продажи" - договор купли-продажи Товаров по смыслу Гражданского кодекса, заключенного между поставщиком и клиентом, используя средства связи на расстоянии,
"Заказать" - Заказчик, направленные непосредственно к выводу, продать продукты на расстоянии с помощью интернет-магазина, указав тип и количество продукта,
Правила вступают в силу с 25 декабря 2014 года.

1. Заказы выполняются в Республике Польша.
2. Все цены указаны с продавцом выражаются в польской валюте.
3. Представленные цены брутто и включают НДС.
4. Цены в магазине могут изменяться в любое время. Текущая цена показывается в описании продукта на дату заказа и является обязательным для заключения договора купли-продажи.
5. По цене продукта не включает в себя расходы на доставку, которые зависят от выбранного способа доставки заказчиком. Общая сумма контракта, вместе с ценой предложения показано в резюме каждого заказа.
6. Текущее содержание Правил доступен в http://sklep.lorento.eu/content/14-regulamina также в штаб-квартире Продавца.
7. Современные методы доставки и их цены можно найти на http://sklep.lorento.eu/content/10-koszty-i-sposob-dostawy
8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в правила. В ходе договора и на протяжении всего периода ухода клиентов после продажи, чтобы соблюдать правила, принятые им при оформлении заказа. Кроме случаев, когда клиент считает его быть менее благоприятным, чем нынешний, и сообщить Продавцу о выборе тока, в зависимости от обстоятельств. Существующие клиенты каких-либо изменений будет эффективно сообщил соответствующую информацию о своих счетах клиентов в магазине.
9. Клиент может отказаться от покупки в течение 14 дней с даты поставки товара без объяснения причин.
10. Все продукты, предлагаемые продавцу новый, свободный от физических и юридических дефектов, и были юридически рынке на польском рынке.
11. Представлено Продавец не предложение по смыслу Гражданского кодекса, это всего лишь приглашение вступить в переговоры (в соответствии со ст. 71 Гражданского кодекса).
12. Запросы относительно нашей продукции могут быть представлены на электронный адрес info@lorento.eu
13. Продавец несет ответственность за два года с момента покупки клиент под гарантии для физических дефектов, которые существовали на момент передачи заказчику или опасности произошло из причин, расположенных в проданной продукции в то же время, в соответствии с Законом Гражданского кодекса от 23 апреля 1964 р. (Законодательный вестник № 16, поз. 93, с поправками.) и другим применимым законодательством.
14. Клиент может выбрать, чтобы получить от информации продавца на природе рекламы и торговли, в том числе посредством электронной связи. Это согласие дается клиенту, выбрав соответствующую опцию в бланке регистрации. Согласие не является условием договора.

2. Технические условия для использования Магазина

1. Для того, чтобы правильно использовать заказчиками услуг, доступных в магазине, необходимо, чтобы все следующие условия:

• Интернет-соединение,
• Обладание устройств использовать ресурсы сети Интернет,
• использовать веб-браузер, позволяющую отображать на экране устройства гипертекстовых документов, связанных с Интернет через веб-сервис и сети, поддерживающей язык программирования JavaScript, а также принимающих файлов Cookie.

1. Для того, чтобы зарегистрироваться в магазине вы должны иметь активную учетную запись электронной почты (адрес электронной почты). На этот счет будет отправлен советы о том, что регистрация в магазине.
2. Продавцы также рекомендует устройство, используемое для связи с магазина был установлен последний Adobe Flash Player и Java (Oracle).
3.  Продавец предоставляет вам правильное функционирование интернет-магазина со следующими браузерами: IE версии 8 или более поздней версии, Firefox версии 21 или более поздней версии, на экранах с разрешением по горизонтали более 1024 пикселей. Использование программного обеспечения сторонних влияния на работу браузеров: Internet Explorer, FireFox, может повлиять на правильное отображение магазине, поэтому мы рекомендуем их.
4.  Содержание

3. Лицензирование

1. Все изображения, текст, графику и файлы, которые находятся на магазине, защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения владельца.
2. Для целей настоящих Правил процедуры передачи данных (содержание) определяется как: пользовательский контент. Размещая заказ Содержимое продавец магазина Заказчика предоставляет неисключительную, безвозмездную, территориально и по времени лицензию на неограниченное:
3. использовать, в том числе запись и воспроизведение в любой форме и таким способом, и распространение в любом пути собственного содержания, в том числе, для того, чтобы сделать их доступными в магазине, в частности, таким образом, что каждый, в любое время и месте, может иметь доступ к ним через Интернет или любой другой сети для передачи данных, для оплаты или бесплатно, по выбору Продавца;
4. модифицируя собственное содержание до такой степени, чтобы позволить их надлежащего долю в магазин, а также исправить очевидные ошибки или ошибки, в частности, письменно стилистической, орфографии, пунктуации;
5. Заказчик несет полную юридическую ответственность за содержание своих размещенных им в магазине;
6. Продавец позволяет клиентам, при условии заключения отдельного письменного соглашения, добавив свои собственные потери содержимого в условиях, изложенных в соглашении, заключенном Клиентом с Продавцом;
7. Размещение клиентов в магазин заказ Материалы соглашается экспортировать Продавцом на другие сайты, которые на данный момент работают Продавец, с тем чтобы сделать их доступными, особенно в Интернете, с помощью таких услуг.

4. Регистрация и Войти

1. Для того, чтобы зарегистрироваться в магазине лица, заинтересованные в использовании услуг, предоставляемых Продавцом в магазине Вы обязаны заполнить регистрационную форму. Выберите, будете ли вы быть перечислены в магазине, как лицо или компанию, выбрать имя пользователя, под которым вы будете видеть в магазине, введите действительный адрес электронной почты (адрес электронной почты), необходимые для активации учетной записи, установить безопасный пароль, чтобы предотвратить третье лицо олицетворять клиента.
2. Затем лицо, заинтересованное в использовании услуг, предоставляемых Оператором в магазин должны забрать свою почту, указанную при регистрации, и следуйте инструкциям, отправленным Оператором.
3. Регистрационная форма должна быть завершена к Клиенту при зачислении в магазине правдиво, то есть. Введенные данные должны соответствовать действительности. Заказчик обязан сохранить и немедленно обновить свои данные в хранилище, если имело изменить их.
4. Продавец дает, через магазин, в использовании услуг магазина, состоящих из позволяя клиенту доступ к конкретной функциональности Store, можно бесплатно или за плату.
5. По положительным завершения процесса регистрации клиентом на Продавцом создать новую учетную запись и, следовательно, договор считается заключенным на оказание услуг по «LORENTO Sp. с o.o ". Соглашение заключено на неопределенный срок.
6. Администратор персональных данных, приведенных в регистрационной форме, является компания "LORENTO Sp. с o.o ". Личные данные должны быть обработаны в соответствии с Законом от 29 августа 1997 года О защите персональных данных "LORENTO Sp. с o.o "установленном ул. Józefowska 19 93-338 Лодзь для реализации и предоставления услуг, связанных с использованием Хранить в соответствии с правилами и продвижения товаров и услуг. Владелец данных имеет право инспектировать свои данные и исправлять их в штаб-квартире "LORENTO Sp. с o.o ". Кроме того, владелец данных имеет право в любое время возразить против обработки своих данных Оператором или требовать их удаления, но это приведет к удалению учетной записи Клиента. По соображениям безопасности во всех этих случаях владелец данных должен лично обратиться в "LORENTO Sp. с o.o "в письменной форме по адресу ул. Józefowska 19 93-338 Лодзь.
7. Сообщаем вам, что Ваша контактная информация и контактные данные доступны для внешних компаний, с которыми мы работаем. Мы предоставляем только информацию, необходимую для целей приобретения процесса и доставки заказанных товаров.
8. Клиент может иметь только один счет в магазине. Не допускается, чтобы обмениваться данными с клиентами для того, чтобы войти в свой аккаунт третьим лицам.
9. Запрещается проводить любые действия по клиентам, которые могли бы препятствовать или дестабилизировать работу магазин и размещение материалов не относится к теме Store.
10. Запрещается клиентов в магазине, в любой форме, объявлений, предложений или конкурентных рекламных материалов, веб-сайтов, кроме как с предварительного согласия Продавца.
11. Третьи стороны имеют право ездить в магазин конкурентоспособными для бизнеса Продавца исключительно на основе ранее от договоренности с Продавцом, а в условиях такой деятельности в магазин.

5. Заказы

1. Для того, чтобы заключить договоры купли-продажи через интернет-магазин, перейти на сайт www.sklep.lorento.eu зарегистрировать нового пользователя или, если вы уже используете наши услуги, войти в магазин. Выберите товары, их цвета, размер и количество, принимая технические меры, основанные на клиенте отображает сообщения и информацию, доступные на сайте.
2. Выбор товаров, заказанных вами сделан, добавляя их в корзину.
3. При подаче заказов - пока вы не нажмете на "заказ и оплатить" - клиент имеет возможность изменять данные, введенные, и в выборе товаров. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям и информации, доступной на сайте.
4. После введения Заказчика Интернет-магазин, наслаждаясь все необходимые данные, вы увидите сводку сложных заказов. Резюме сложных контрактов будет включать в себя информацию о:
5. предмет договора;
6. количество заказанных товаров;
7. Блок и стоимость заказанных товаров, в том числе затраты на доставку и дополнительных расходов (если таковые имеются);
8. Выбранный метод доставки.
9. Соглашение продаж на польском языке, в соответствии с действующими правилами. Размещение заказа обязательным для обеих сторон в соответствии с положениями Гражданского кодекса и договор купли-продажи в момент, когда указанный в регистрационной форме по электронной почте продавец отправить обратную связь подтверждения заказа и принятия к исполнению.
10. Заказы могут быть представлены 365 дней в году, 24 часа в сутки, но исполнение договора происходит по рабочим дням с 8-14 часов.
11. Срок договора зависит от выбранного способа доставки.
12. Срок поставки до 72 часов (в рабочие дни). Этот срок может меняться в течение курортного сезона и праздник. Изменения в любое время и клиент будет информирован заранее на нашем сайте.
13. Для того, чтобы отправить заказы, необходимо предоставить личную информацию, помеченное как обязательное и нажмите "Заказать и оплатить".
14.     После размещения заказа Клиентом, LORENTO Sp. с o.o подтвердить получение заказа, отправив сообщение на клиентском адрес электронной почты. В случаях длительного ожидания для подтверждения заказа клиент попросил проверить нежелательные папку почты также иногда называемый спам-я.
15. Клиент не может отменить заказ самостоятельно, используя контактную форму (для зарегистрированных пользователей) до подтверждения отгрузки магазине.

 6. Доставка

1. Для заказов, состоящих из нескольких товаров, которые будут поставляться в одной товарной партии, дата завершения будет зависеть от даты завершения Продавцом последний элемент договора, если Стороны не договорятся об ином вместе.
2. Приобретенные товары с выбрана документа клиента продаж (счет-фактура / квитанция) передается перевозчику выбранной Заказчиком определяются заказчиком в форме заказа адресу.
3. В случае отсутствия заказанных товаров заказчиком, он должен быть проинформирован о состоянии вашего заказа. Клиент может принять решение о порядке его реализации (частичной готовности, время ожидания, отменяя весь заказ).

 7. Выплаты

1. Клиент может произвести оплату по доставке - исполнение договора следует сразу же после его представления.
2. Клиент может произвести оплату с помощью электронных платежных систем - исполнение договора происходит после оплаты клиент на счет Продавца.
3. Электронная оператор оплата компания Przelewy24. Это также гарантия скорости и своевременности операций. Благодаря использованию сертификатов безопасности значительно повышает уровень безопасности сделок безналичным.
4. Ситуация не отметить в течение 7 дней с момента оплаты Продавца счета для того, с формой оплаты «Оплата», Продавец будет пытаться связаться с клиентом для того, чтобы выяснить проблему и помочь решить ее.

8. Расторжение договора

1. В течение четырнадцати календарных дней завладения продукта заказчиком или лицом, назначенным третьим лицам, кроме перевозчика, Клиент имеет право отказаться от договора без объяснения причин, в соответствии с общими принципами, вытекающих из положений о заключении расстояния.
2. В выше. в клиенте должен направить заявление о выходе из заключенного договора купли-продажи товаров в любом случае. Тем не менее, мы рекомендуем сделать это заявление в письменной форме или в электронном виде по электронной почте.
3. Возвращения должны немедленно принять место, не позднее чем в течение 14 календарных дней с даты, на которую клиент отказался от контракта. Приобретенные товары должны быть оплачены по следующему адресу:
4. LORENTO Sp. с o.o
5. ул. Józefowska 19
6. 93-338 Łódź
7. Стоимость возврата товара Продавцу, уплаченной клиентом.
8. Возвращается товаров клиент должен быть упакован таким образом, что будет защищать его от повреждения или уничтожения во время транспортировки. В случае уничтожения, что происходит в результате неправильного упаковочный цех оставляет за собой право отказать в принятии декларации.
9. Во время вывода, Клиент должен обращаться с заказанный товар и проверить его с должным усердием. Таким образом, несет ответственность за сокращение его значение, которое будет результатом его использования таким образом, что выходит за рамки того, что необходимо для установления природы, характеристик и функциональных возможностей.
10. В соответствии с Законом от 30 мая 2014 года о правах потребителей, продавец обязан вернуть сумму, уплаченную клиентом (цена товара плюс добавленной доставка) в течение 14 дней с даты, на которую она была проинформирована о выходе из договора заказчиком, но продавец оставляет что он не будет лично получить возвращенные продукты от клиента, и, следовательно, может удерживать возмещения оплаты, полученной от клиента к времени доставки обратно к клиенту или предоставить доказательства своей отправки, в зависимости от событий наступит раньше.
11. Независимо от выбранного Клиентом первого способа доставки, Продавец обязан возместить ему в полном объеме понесенные транспортные расходы.
12. Компенсации выплаты Заказчиком, Продавец, используя тот же способ оплаты, который используется клиентом при оформлении заказа, если клиент не явное согласие на другом пути возвращения, которые не будут связывать его с дополнительными расходами.
13. В случае отказа от договора со стороны ордена, возвращение наличных денег (цена товара и стоимость доставки) будет пропорционально количеству возвращенных товаров.
14. В случае использования Клиентом акции «Бесплатная доставка», Клин т должны быть возвращены только наличными возвращенный товар. Заказчик не имеет право на возмещение стоимости питания.
15. Подробная информация о "праве изъятия" можно найти по ссылке "снятие".

9. Обмены

1. Обмены могут быть до 14 дней с момента получения пакета. Обмен отправлено после периода 14 дней, не будут приниматься во внимание. Клиент должен заполнить замену.
2. Обмены могут быть сделаны в той же модели - могут быть связаны с изменениями в размер или цвет, или иной модели, предложенной по той же цене.
3. Обмены абсолютно бесплатно. Клиент несет только стоимость отправки товаров в обоих направлениях.
4. Продукт заменяется с набором тэгов и без следов использования (духи, пятна, и т.д.).

 10. Жалобы

1. Жалоба будет рассмотрена в течение 14 дней с даты поставки товара, рекламируемых в магазин. О жалобе клиент будет информирован по электронной почте или по телефону.
2. В случае поступления жалобы, клиент обязан заполнить форму жалобы.
3. Если жалобы признаны обоснованными, Продавец должен действовать в соответствии с выбором, сделанным Покупателем в форме жалобы. Если ремонт или замена невозможны или потребует чрезмерных расходов, Продавец возмещает все расходы, понесенные по сделке клиента или предложить другие товары, доступные в магазине, чтобы выбрать из.

11. Политика конфиденциальности

1. Магазин сертифицирован SSL (Secure Socket Layer) v3. Шифрование подлежат личных данных, передаваемых во время заказа и адрес электронной почты, если вы сохраните на рассылку. Эмитент сертификата для LORENTO Sp. с o.o.jest HOME.PL
2. В интересах обеспечения высокого качества услуг для наших клиентов и зрителей к нашему магазину мы используем так называемые. "Cookies". Печенье (так называемые. "Cookies") компьютерные данные, в частности текстовые файлы, которые хранятся в терминального оборудования пользователей и предназначены для использования с веб-страниц службы. Печенье обычно содержат имя сайта, с которого время хранения их оконечных устройств и уникальным номером.
3. Будьте уверены, что использование куки не связан с коллекцией личных или частных данных, и свободен от вирусов. Они служат административных целей обслуживание, доставлять контент, совместимый с интересами пользователей и оптимизации сайта, в частности:
4. адаптация веб-контента предпочтений потребителей услуг и оптимизировать использование веб-сайтов; в частности, эти файлы позволяют признать Сайт устройства и правильно отображать веб-страницы с учетом их индивидуальных потребностей;
5. производить статистические данные, которые помогут вам понять, как обслуживание пользователей выгоду от веб-сайтов, которая позволяет улучшение их структуры и содержания;
6. обслуживание сессии абонентское обслуживание (после авторизации), с помощью которых пользователь не должен на каждой странице Службы повторно введите логин и пароль.

12. Заключительные положения

1. Если какое-либо положение Правил является недействительной, остальные положения остаются в силе.
2. Ни одно из положений настоящих Правил не не затрагивает прав клиента. Там также может быть истолковано таким образом, как и в случае несоблюдения любой части Правил действующее законодательство Vendor заявляет о безоговорочной капитуляции и использование этого закона в месте оспариваемого положением Правил.